首先恭喜你能上网，证明网络没有问题，不需要重新配置网络设置，检查浏览器的问题就可以。

一、更新或更换浏览器。

网络正常，浏览器无法使用，可能是系统自带的的浏览器被淘汰或者需要升级。

(资料图)

解决办法：

1、在谷歌浏览器右侧，找到更多，下拉菜单中找到帮助，如下图所示：

2、帮助子菜单里找到-关于Google Chrome:

3、点击关于Google Chrome后，可以看到当前版本，如果不是最新版本可以点击升级浏览器。

二、DNS解析出错：

升级更新浏览器或更换后依旧不能使用，可能是DNS解析出错，

解决办法：

1、点击开始菜单，搜索栏搜索控制面板，点击进入：

2、控制面板里找到，查看网络状态和任务，如下图所示：

3、进入网络状态和任务，找到当前使用的网络，如下图所示：

4、在当前网络上单击鼠标左键，我使用的是WIFI，如上图中标注出的无线网络，如果你使用的是有线连接，这里应该是一个电脑图标的连接信号，也同样单击鼠标左键，回弹出当前网络的信息窗口，如下图所示：

5、点击WLAN状态窗口中的属性，会弹出wlan属性窗口，如下图所示：

6、选择Internet协议版本4（tcp/ipv4），再选择属性，全部选为自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址，设置完然后就按确定。如果是公司网络，需要联系管理员分配给你指定IP和DNS。重启电脑即可。

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